设计支持常见问答：我们没有图纸怎么办

华东一家宠物用品团队第一次联系我们时，手上只有三样东西：一张别人官网的产品截图、一段 30 秒的短视频，以及一句「大约 45×28×28 cm，希望能带上飞机」。没有图纸，没有结构说明，也没有明确的预算线。他们担心这种情况会被要求先回去找设计公司画好图再来谈。

这类咨询我们接得并不少，处理办法是固定的。本文回答的就是「我们没有图纸怎么办」：按你手上仅有的素材，说明哪 7 种起步方式能接、每种要先补齐什么、按什么顺序从纸格走到产前样，以及在图形外观这件事上我们会明确拒绝哪些做法。在公开之前需要保密，双方先签双向保密协议模板，这也是我们会主动建议的一步。

真正卡住项目的不是没有图纸，而是这 14 项没答案

结论：图纸我们可以出，但有 14 项信息只能由你给，我们猜不出来。猜的代价是打样两轮以上仍不命中，样费与 6-10 个工作日一起沉没。

这 14 项里最容易被跳过的两项是成本带和使用场景。客户说「要耐用」时我们什么都做不了，因为耐用没有量化口径；客户说「要承重 15 kg，每天手提搬运两次，主要放在汽车后备箱里来回蹭」，我们就能据此定面料克重、底部结构与提手受力走向。

第二容易被跳过的是包装方式与目标运算方式：要不要吊牌、是单只 PE 袋还是两只一包、要不要彩盒、货是进亚马逊仓还是进自己的第三方仓。这些决定箱规与装箱工时，也直接影响后面 35-50 天的大货排期。

七种起步素材，我们分别怎么接

我们按你手上最完整的那一份素材决定第一步，共同点是：无论素材质量如何，第一步产物都是纸格（用来画裁片的硬纸板模板）与尺寸表，而不是直接车样品。完整对照见下表。

客户常见误解之一是「给一张很清楚的照片就够了」。真实情况是照片缺比例参照物，我们会在样板阶段拿 30 cm 钢尺作参照重新拍一次；有了参照，尺寸可以估计到 ±5 mm 的量级，没有参照，做出来差一个手掌宽很常见。

另一个误解是「我把别人的样品寄给你，你照做就是」。真实情况是拆样测量只能得到外观尺寸与大致结构，内部受力构件、粘合方式、针距针数这些决定寿命的参数测不出来，这些要靠我们按用途重新设计并经你确认。

从需求到产前样：5 步，每步产出什么

第 1 步，需求确认与结构建议，1-2 个工作日，输出款式结构说明、初版尺寸表与成本区间。这一步结束后你就知道这个想法大概落在什么价位。

第 2 步，出纸格，2-3 个工作日，输出纸格实物与排料估算，包含面料利用率。利用率低于 78% 时我们会回头建议你调整部件分割，因为这部分浪费会直接进报价。

第 3 步，打样，常规款 6-10 个工作日，EVA 定型或开腔内胆这类复杂款 12-15 个工作日，通常出 2 只样。需要加急到 3 个工作日出样可以，条件是面料有现货且打样费加收 50%。

第 4 步，修改。同一款免费改 2 次，这里的改包括颜色、面料、尺寸微调与辅料替换；第 3 次起收 200-400 元/次。如果这次改到动了内部结构，例如加仓、改受力走向，那就不再是修改，而是新一轮打样，需要按新的周期与费用重算。

第 5 步，产前样与投产确认。产前样签字后，自「面料到厂、产前样确认、定金到账」三项齐备当日起算，大货 35-50 天。

把这 5 步加在一起，常规缝制款从素材到可以下单的状态大约 2-3.5 周，EVA 定型类大约 3-5 周。这个总时长比任何单段周期都值得关注，因为你的上架节奏是按它排的。

还有一个常被忽略的时间项是快递本身。寄送参照样品往返通常占 2-3 天，如果把这段也算进开发周期，你会发现先用电子版材料做第一轮判断更划算，即把标注清楚尺寸的照片与使用场景描述先发过来，实物样品留到第二轮判断时再寄。

还有一种情况，我们会劝你先把项目放一放

不是每个想法都值得立刻打样。遇到下面三种组合，我们通常建议先把参数调一调再启动，理由是打样费与 6-10 个工作日花出去之后，出来的东西还是用不上。

第一种，目标价与材质要求对不上。比如要求 1680D 双股面料配金属扣具，却把目标成本压在很低的区间，这种情况下我们只能降克重换配件，最后拿到手的样品与当初的设想差距明显。遇到这种局面，我们会先把两种材料方案的实物摆出来让你比较，而不是报一个做不到的价格。

第二种，总量很小却要求多色多款。起订量是 500 件/款/色，若一个项目总量只有 500 件还要分 4 个颜色，多次换线调机会把单价推高。可行的做法是先拿单色首单跑市场，回单再扩色；小件类目可以参考宠物出行包品类页里列出的常见起订组合。

第三种，把结构验证放在上市之后。承重 20 kg 的提手，应该先做负重与提拉往复验证，而不是等终端反馈再改结构。我们能配合按你指定的标准做联合验证，但不会替你设定一个我们自己也没测过的指标。

图纸与 logo 文件：能省一轮来回的硬要求

我们接受的格式包括 AI、CDR、PDF 与 DWG 矢量文件；位图请给 300 dpi 以上并且单边像素不小于 2,000 px。logo 文件请转曲，并提供 Pantone 色号。

颜色这一项要提前说明清楚：布料染色不可能与 Pantone 纸卡 100% 对齐，我们内部把同批色差目标控制在 CIELAB 的 ΔE 不超过 1.5，超过就重新配色。因此你最好提供一个可接受偏差范围，而不是要求「一模一样」。

网印制版 80-300 元/色，电脑绣花打版另计（一般与 ODM 定制开发服务合并核算）。下单满 500 件可抵打样费，刀模费满 1,000 件可抵。

明确不做的三类要求，现在说比两周后说更好

设计支持包含在我们的定制服务内，不另外按小时计费；但下面三类我们会当场说不，因为早点说能替你省下两周。

第一类，连标识一起整版复制的要求。去掉标识、按同样尺寸做出差异化的结构，我们能做；把别人的商标直接印上去，我们不接，也不会委托任何第三方去做。

第二类，需要出示品牌授权却拿不出来的订单。印自有商标请提供商标受理或注册证明；替别人代工时请提供品牌方授权文件。没有这两件东西，我们只按素身交货。

第三类，超出样品范畴的视觉产出。在效果图里合成使用场景、或者提供用于上架的商业摄影图，这些我们不做；能给的是样品实物照片，包括内部结构、缝位特写与配件细节。用这类照片去支撑你的上架资料，反而比渲染图更经得起事后核对。

先做这一件事就可以了

1. 使用场景与运输方式：手提出货、汽车后备箱还是随身托运。
2. 目标承重：给出 kg，并说明是持续承重还是瞬间承重。
3. 外廓尺寸：长宽高 cm，允许 ±5 mm。
4. 主面料倾向：600D、900D、1680D 还是尼龙，有无克重要求。
5. 颜色：潘通号或提供色卡，注明可接受偏差。
6. logo 位置与工艺：网印、绣花、热压还是硅胶标。
7. 内部分隔：几个插袋、是否需要 laptop 仓、是否要 EVA 内胆。
8. 拉链与扣具：有无指定品牌，或用常规供应链配件。
9. 起订量与交期：起订 500 件/款/色，按结构与面料起订量可议。
10. 目标成本区间：给一个上下限，我们据此选材。
11. 包装要求：吊牌、PE 袋、彩盒、条码。
12. 是否需第三方检测：注明项目，如提手负重或拉链往复。
13. 是否要求独家：涉及模具权属与最低采购量的条款。
14. 决策流程与对接人：谁确认产前样、谁签字。

把这 14 项按 1-14 编号填好发过来，配上你手上最完整的那份素材，我们就出第一轮结构建议；这一版是免费的，不需要等到图纸画完。

常见问题

完全没有图纸会被拒吗？

不会。我们从照片、手绘图或实物样品起步，第一步出的是纸格与尺寸表。真正会拖慢项目的是缺少成本带、承重与使用场景这三项信息。

你们出图纸要额外收费吗？

不单独收设计费。纸格、裁剪图与尺寸表都包含在定制服务内；只有反复调整到第 3 次以上、或需要重新开发刀模时才产生明确费用。

我从草图到拿到样品要多久？

常规款 6-10 个工作日，EVA 定型与开腔内胆这类复杂款 12-15 个工作日。面料有现货且加收 50% 加急费时，可压到 3 个工作日出样。

打样一般给几只？

通常给 2 只同款样，一只供你留档，一只用于破坏性测试或配件验证。需要更多数量可提前说明，按样价另计。

能不能先做效果渲染图？

不提供。我们给出的判定依据是实物打样照片，包括内部结构、缝位特写与配件细节，这对你判断落地的可行性与手感更可靠。

接受 AI 文件直接开刀模吗？

可以，但矢量稿通常不含缝份，我们会补 8-10 mm 缝位并按面料厚度微调，改完会把最终裁剪图回传给你确认。

颜色一定跟色卡一致吗？

不会完全一致。布料染色存在缸差，我们内控目标是同批 ΔE 不超过 1.5，超出重新配色。请给我们一个可接受偏差范围而不是要求零偏差。

整套品牌视觉设计你们能一起做吗？

不能。我们做包袋结构、样品与工艺方案，品牌视觉识别系统与商标申请需要你另找相应服务商。

起订量能不能低于 500 件？

定制起订 500 件/款/色；如果选用我们现有的现货款式，最低可议到可议下限。低于这个数量，产线换款成本摊不平。

改到第几次开始收费？

同款免费改 2 次，指颜色、面料、尺寸微调与辅料替换。第 3 次起收 200-400 元/次；若改动已经涉及内部结构，例如加仓或改受力走向，则按新一轮打样计费。

我寄实物样品过去，你们能照着复制吗？

可以测出外观尺寸与结构，但内部受力构件、粘合方式与针距针数测不出来。我们会按你给的使用场景重新设计这些部分并交你确认。

样品出来不满意，打样费能退吗？

标准做法是体现在后期抵扣：常规缝制款下单满 500 件打样费全额抵、刀模费满 1,000 件抵；EVA 款打样费满 1,000 件抵 50%、模具费满 2,000 件抵 50%。

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参考与延伸

• 国家标准全文公开系统 —— 查阅箱包类国家标准对尺寸偏差与理化指标的要求。
• SGS 官方检验服务 —— 第三方验货与检测服务的机构说明。